El 900181673 es el teléfono gratuito que durante años ha figurado en los envases de Licor del Polo como vía de atención al consumidor. Es la marca de pasta de dientes que pertenece a Schwarzkopf & Henkel, una de las grandes multinacionales alemanas de cosmética y cuidado del hogar.
Si quieres confirmar si el número sigue operativo en 2026, conviene revisarlo en el etiquetado del producto que tengas en casa o en la página de contacto oficial de Licor del Polo. En el momento de actualizar esta guía, la web internacional de la marca ofrece como canal directo el correo [email protected] y un formulario de contacto, sin listar un número 900 público; el viejo 900181673 conserva su valor para reclamaciones de consumidor que llegaron por esa vía.
¿De quién es el número 900181673?
El 900181673 figura en los registros de servicio de atención al consumidor asociado a productos de la marca Licor del Polo, comercializada por Henkel en España. Es un número con prefijo 900, lo que significa que la llamada es gratuita desde cualquier teléfono fijo o móvil dentro del territorio español, ya que el coste lo asume la empresa receptora.
Si te encuentras este número apuntado en una lata, un tubo viejo o un anuncio antiguo y dudas si es una llamada segura, la respuesta es sí: pertenece al servicio de consumidor de la marca, no a una línea comercial premium ni a un teléfono de tarificación adicional.
Cómo contactar con Licor del Polo y Henkel hoy
Henkel ha ido moviendo la atención al consumidor de los teléfonos 900 hacia canales digitales. Estos son los puntos verificados de contacto a fecha de actualización de la guía:
- Teléfono histórico Licor del Polo: 900 18 16 73 (gratuito desde España). Si lo tienes impreso en un envase, sigue siendo el contacto que la marca difundió. Verifica en la web oficial si continúa atendiendo.
- Email oficial Licor del Polo: [email protected], indicado en su página de contacto.
- Formulario web: disponible en licor-del-polo.com/pages/contact, con campos para reclamaciones, consultas y envío de tickets de compra.
- Sede de Henkel Ibérica S.A.: calle Bilbao 72-84, 08005 Barcelona. Es la dirección postal de referencia para reclamaciones formales en España.
- Henkel corporativo: formulario en henkel.es/contacta-con-nuestra-compania, donde puedes elegir el área (Beauty Care, Adhesives, Laundry & Home Care).
En atención al consumidor de marcas grandes te encontrarás cada vez más esta tendencia. Pasa lo mismo en otras compañías que antes funcionaban casi en exclusiva por teléfono: hoy combinan número, formulario y email para gestionar incidencias y reclamaciones, como puedes ver en la guía de atención al cliente de Amazon España o en la ficha de Druni para perfumería y cosmética.
Qué es Licor del Polo
Licor del Polo es una pasta de dientes 2 en 1 con una propuesta clara: blanqueamiento de doble acción y aliento fresco en cada cepillado. La fórmula combina partículas blanqueadoras que actúan en cada uso con una tecnología que se activa con la luz natural.
- Partículas blanqueadoras que trabajan al cepillarte los dientes.
- Tecnología blanqueadora activada por la luz natural.
El resultado que vende la marca: dientes y encías más sanos, una higiene bucal cuidada y aliento fresco. Lleva décadas en los lineales de los supermercados españoles y mantiene tirón en hogares de todas las edades.
Cómo usar Licor del Polo en tu rutina diaria
Las indicaciones de uso de Licor del Polo no tienen mucho secreto y siguen las pautas habituales de cualquier dentífrico de adulto:
- Cepíllate los dientes al menos dos veces al día, durante dos minutos cada vez.
- Usa hilo dental o seda dental como complemento, sobre todo por la noche.
- Visita a tu odontólogo de forma periódica para revisiones y limpiezas profesionales.
- Producto pensado para adultos. Si tomas suplementos de flúor, consulta con tu odontólogo o médico de cabecera antes de añadir un dentífrico fluorado.
Más de 140 años de historia detrás de la marca
Licor del Polo nace en 1876 en Bilbao, de la mano de Salustiano de Orive, un estudiante de farmacia y botánica que lanza un colutorio para aliviar el dolor de muelas. Esa primera fórmula, mitad cosmética casera y mitad farmacia, sentó la base de una de las marcas de higiene bucal más reconocibles de España.
En 1920 la firma incorpora ingredientes naturales y lanza el jarabe Orive, conocido por su uso contra la tos, que cosechó varios premios en aquellas décadas. La gran ruptura llega en los años 60: Licor del Polo introduce su crema dentífrica en tubo y en dos sabores —original y clorofilada—, una novedad rara en el mercado español del momento.
Las campañas publicitarias de aquellos años hicieron mucho por convertirla en marca popular. Lemas pegadizos, presencia constante en prensa y un tono moderno para la época terminaron de fijarla en la memoria colectiva.
En 1992 la marca da otro giro con el lanzamiento del 2 en 1 dentífrico con enjuague, que es el formato que la mayoría de consumidores tienen en mente cuando piensan en Licor del Polo. A partir de ahí, ha mantenido presencia en supermercados y herboristerías como una opción asequible de higiene bucal con sello clásico.
Henkel, la multinacional detrás de Licor del Polo
Henkel es una empresa alemana con presencia global. Trabaja sobre tres áreas principales de negocio: Adhesive Technologies (adhesivos, selladores y recubrimientos especiales), Beauty Care (cosmética y cuidado personal) y Laundry & Home Care (detergentes y cuidado del hogar). Marcas como Schwarzkopf, Fa, Persil o el adhesivo Pritt salen del mismo paraguas.
En España, la sede social de Henkel Ibérica S.A. está en la calle Bilbao 72-84, 08005 Barcelona. Esa es la dirección que figura en sus comunicaciones oficiales y la que conviene utilizar para reclamaciones formales por escrito o burofax.
Una historia que arranca en 1876
La empresa la funda Fritz Henkel en 1876 en Aquisgrán junto a otros dos socios, bajo el nombre Henkel & Cie. Su primer producto fue Universalwaschmittel, un detergente compuesto principalmente por silicato.
Dos años después, en 1878, Henkel traslada la sede a Düsseldorf para acercarse a la zona industrial del Rin y el Ruhr, el corazón económico del Imperio Alemán de la época. Allí desarrolla Bleich-Soda, un detergente blanqueador a base de sosa. En 1879 se queda como único propietario de la empresa. Décadas después, en 1907, lanza Persil, una de las marcas más longevas de la compañía, que sigue produciéndose.
A partir de 1883 Henkel amplía catálogo con tintes, detergentes líquidos y pomadas para el cabello. En 1888 abre oficina de ventas en Austria y en 1893 establece relaciones comerciales con Inglaterra e Italia. Los hijos de Fritz Henkel —Fritz Jr. y Hugo— se incorporan a la empresa en 1892 y 1905, y se ocupan de publicidad y de la sistematización del reparto, respectivamente.
El 16 de abril de 1945, en plena recta final de la Segunda Guerra Mundial, las tropas estadounidenses tomaron el control de la fábrica de Düsseldorf antes de transferirla, en junio, al mando militar británico. El 20 de julio volvió a permitirse la producción de adhesivos, vasos de vidrio, jabones, detergentes y cera para zapatos. En septiembre se reincorporaron al negocio cinco miembros de la familia Henkel.
En 1954, la subsidiaria Dreiring lanza el jabón de tocador Fa, que en los 70 se amplía con desodorantes y geles de ducha. El adhesivo en barra Pritt aparece en 1969 y se convierte en otro de los buques insignia. Las grandes compras corporativas de Henkel llegan con Schwarzkopf en 1996 y Dial Corporation en 2004, lo que refuerza el negocio de cuidado del cabello y de cuidado personal.
Las tres divisiones corporativas de Henkel
Las operaciones de Henkel se reparten en tres segmentos:
- Limpieza y cuidado del hogar: detergentes en polvo, detergentes para lavavajillas, suavizantes y productos de limpieza generales.
- Cuidado de la belleza: portafolio amplio con cinco grandes categorías —cuidado del cabello, cuidado corporal, cuidado de la piel, cuidado oral y fragancias—. La de cabello, bajo el sello Schwarzkopf, va desde champús y acondicionadores hasta tintes, geles, lacas y mousses. La corporal incluye marcas como Fa y Dial, con desodorantes, jabones, geles y lociones.
- Adhesivos: adhesivos, selladores y recubrimientos para uso doméstico, industrial y profesional. Aquí entran productos tan reconocibles como Pattex o Pritt.
Para reclamaciones específicas de un producto concreto, lo más operativo es entrar al formulario corporativo de Henkel Ibérica y elegir el área, en lugar de buscar un teléfono general que no siempre está publicado. Si necesitas una alternativa para hablar con una marca de gran consumo a través de teléfono, te puede servir el ejemplo del contacto de Conideade, donde la atención pasa por teléfono, WhatsApp y email igualmente.
Antes de marcar: tres apuntes prácticos
- Si todavía conservas el envase con el 900181673 impreso, prueba primero por teléfono. Es gratuito y, si la línea sigue activa, te ahorrarás escribir un email.
- Si llevas días sin respuesta por formulario, recurre a la sede de Henkel Ibérica en Barcelona o a un canal escrito (email, burofax). Para reclamaciones formales conviene siempre dejar trazabilidad.
- Guarda el ticket de compra y, si es posible, una foto del lote del producto. Es el primer dato que te van a pedir en cualquier reclamación de consumo.
Información elaborada con datos del etiquetado histórico del producto, la web oficial de Licor del Polo, la web corporativa de Henkel Ibérica y registros de Wikipedia sobre la historia de la compañía.
