El servicio de atención a cliente de El Corte Inglés se encuentra en cada centro comercial de esta compañía española, pero también podemos utilizar su teléfono gratuito 900373111 para llamadas desde teléfonos fijos y el 901464111 si llamas desde móvil, un 901 es tarificación adicional pero barata.
Información sobre el servicio de compra online
Para más información sobre el servicio de compra de El Corte Inglés, o si quieres conocer la situación de tu pedido, puedes llamar al teléfono gratis 900373111 (si llamas desde un fijo) o al 901464111 (si llamas desde un móvil) a tu disposición los 365 días del año. También como alternativa puedes dirigirte a su email [email protected].
A través de redes sociales El Corte Inglés es realmente activo y su cuenta es @elcorteingles.
Teléfono de información general sobre El Corte Inglés
El teléfono de Atención al Cliente de El Corte Inglés de tarificación adicional es 901122122 con un horario de lunes a sábado de 9:00 a 22:00 horas y domingos de 10:00 a 21:00 horas o también por correo electrónico a [email protected].
Teléfono gratuito de Hipercor
Hipercor tiene un teléfono con coste 902550057 para realizar pedidos, pero en su propia página web de Hipercor citan también el teléfono gratis 900373050 para llamadas desde fijos y el 901464050 para llamadas desde móvil. También el email de atención al cliente [email protected].
Teléfono gratis de la Financiera de El Corte Inglés
El Corte Inglés cuenta con una financiera propia, de hecho muchos de sus clientes tienen y utilizan la tarjeta de compras de El Corte Inglés, algo parecido a una tarjeta de crédito. El teléfono gratuito del servicio de atención al cliente de la financiera es el 900184184. Y por email al [email protected].
¿Cómo puedes contactar con Viajes El Corte Inglés?
El teléfono fijo gratuito (según tu tarifa de teléfono) para hablar con el servicio de Viajes de El Corte Inglés es el 911220044.
Atención a Cliente de Seguros El Corte Inglés
Puedes contactar con la aseguradora de El Corte Inglés en el teléfono 912175821 en horario de 9:00 a 20:30 horas de lunes a viernes.
Atención al cliente telecor
Telecor es la compañía de telecomunicaciones de El Corte Inglés y cuenta con el teléfono de tarificación adicional 902141500 y también de un teléfono gratis 900818143. Además del poder escribir a su email [email protected].
¿Dónde hay centro de El Corte Inglés?
En la actualidad (2019), El Corte Inglés cuenta con 97 centros en su formato original, distribuidos de la siguiente manera.
España cuenta con 95 centros:
- Andalucía (20): Algeciras, Cádiz, Córdoba (2), El Ejido, Granada (2), Huelva, Jaén, Jerez de la Frontera, Linares, Málaga (2), Marbella, Mijas, San Fernando, y Sevilla (4).
- Aragón (4): Zaragoza (4).
- Asturias (4): Avilés, Gijón y Oviedo (2)49.
- Baleares (2): Palma de Mallorca (2).
- Canarias (3): Las Palmas de Gran Canaria (2) y Santa Cruz de Tenerife.
- Cantabria (1): Santander.
- Castilla-La Mancha (3): Albacete, Guadalajara y Talavera de la Reina.
- Castilla y León (6): Burgos, León, Salamanca y Valladolid (3).
- Cataluña (10): Barcelona (6), Cornellá de Llobregat, Gerona, Sabadell y Tarragona.
- Extremadura (2): Badajoz (2).
- Galicia (4): La Coruña (2), Santiago de Compostela y Vigo.50
- Comunidad de Madrid (17): Alcorcón, Alcalá de Henares, Arroyomolinos, Móstoles, Getafe, Leganés (2), Madrid (10) y Pozuelo de Alarcón.
- Región de Murcia (5): Cartagena, Murcia (2), Espinardo y Molina de Segura.
- Navarra (1): Pamplona.
- País Vasco (4): Bilbao (2), Éibar y Vitoria.
- Comunidad Valenciana (7): Alicante , Castellón de la Plana, Elche y Valencia (4).
Portugal: 2 (Lisboa y Vila Nova de Gaia).
Información sobre El Corte Inglés
El Corte Inglés es un grupo de distribución de España compuesto por empresas de distintos formatos, siendo el principal el de grandes almacenes. Asimismo, se trata de una empresa familiar, al concentrarse la mayor parte de sus acciones entre familiares del fallecido empresario Ramón Areces y César Rodríguez González y la fundación que lleva su nombre. Su sede se encuentra en Madrid.
Origen e historia de El Corte Inglés
El Corte Inglés era una pequeña tienda en la calle Preciados de Madrid, con esquina a las calles Carmen y Rompelanzas, dedicada a la sastrería y confección para niños que había sido fundada en 18905 y que gozaba de cierto prestigio. La propiedad del inmueble, y de la tienda que se encontraba en sus bajos, era desde 1930 de Julián Gordo Centenera.
La situación del inmueble pronto levantó el interés del asturiano Pepín Fernández con vistas a satisfacer la ampliación del negocio que había inaugurado en 1934, con la asociación de empleados de Nuevas Pañerías y la aportación de capital de su primo César Rodríguez González, y que había bautizado como Sederías Carretas por encontrarse en la calle Carretas 6.7 La idea que tenía en mente era la de ir comprando todos los inmuebles de dicha manzana para levantar sobre ella un edificio de nueva planta que albergara su establecimiento, lo que posteriormente hizo realidad con el nombre definitivo de Galerías Preciados.
César Rodríguez había pedido a Pepín Fernández que contratara en Sederías Carretas a su sobrino Ramón Areces que acababa de volver a España y, ante la negativa de este a contratarle, le pidió que al menos le permitiera explotar la tienda de El Corte Inglés, situada en los bajos del solar que pensaba adquirir, mientras finalizaba la compra del resto de la manzana y procedía a la demolición y construcción del nuevo centro que tenía en mente. Pepín Fernández, que al igual que Ramón Areces se había formado con César Rodríguez en los Almacenes El Encanto de La Habana, aceptó esta última petición de su primo y así, el 23 de diciembre de 1935, procedió a traspasar la tienda en nombre de César Rodríguez y, posteriormente, el 25 de enero de 1936, a comprar el inmueble completo para Sederías Carretas. Traspasada por César Rodríguez la Sastrería, la pone a cargo de Ramón Areces que será el encargado de su gestión desde ese momento hasta su muerte, manteniendo el negocio a lo largo de 1936 y los tres años de Guerra Civil española posteriores.
Terminado el enfrentamiento bélico, en 1939, y ante la necesidad de Sederías Carretas del solar donde más tarde se encontraría el primer edificio de Galerías Preciados, El Corte Inglés es trasladado en junio de 1940 a la calle Preciados 3 esquina con la calle Tetuán, donde se encontraban los Almacenes El Águila. Entonces se constituye como Sociedad Limitada, con un capital de un millón de pesetas suscrito a partes iguales entre César Rodríguez, que se convierte en el primer presidente de El Corte Inglés S. L., y Ramón Areces, aportando este su parte de capital mediante un préstamo que aquel le facilita. Posteriormente en sucesivas ampliaciones de capital será César el que se haga con la mayoría de las participaciones aun cuando es Ramón el encargado de la estrategia comercial y del día a día del negocio.
Entre 1945 y 1946, tras adquirir una mayor parte del edificio y realizar la correspondiente reforma, la superficie de venta alcanza los 2.000m² en cinco plantas y se pone en marcha una estructura de venta por departamentos5 emulando a la ya existente en Galerías Preciados fundada en 1943.
El crecimiento de la empresa sigue siendo continuo por lo que en 1952, además de haber adquirido prácticamente todo el edificio que ocupaba, se convierte en Sociedad Anónima, en la que César Rodríguez sigue siendo el presidente y accionista mayoritario, cargo que ocupará hasta su muerte en 1966. Tras ésta, Ramón Areces, que hasta entonces había sido director general de la empresa, pasa a desempeñar el puesto de presidente y a convertirse en el mayor accionista de la compañía.
Es la competencia entre El Corte Inglés y Galerías Preciados, a partir de las décadas cincuenta y sesenta, la que producirá una revolución en el mercado de la distribución española, introduciendo las rebajas de temporada (Rebajas de enero), las campañas publicitarias (Ya es primavera en El Corte Inglés), el aire acondicionado en la tienda, el uso masivo de la publicidad, la introducción del escaparatismo a gran escala, las tarjetas de compras, la informatización del punto de venta, etc.
A la muerte de Ramón Areces en 1989, se hace cargo de la presidencia su sobrino Isidoro Álvarez Álvarez, que prosigue el proceso de expansión, siempre mediante la autofinanciación, opacidad en la gestión y la prudencia en la inversión.
La expansión de El Corte Inglés comienza en 1962 con la apertura de su segundo centro de ventas, situado en Barcelona, y continúa hasta hoy con la apertura de nuevos centros, aunque ya diversificados en distintos formatos del que el segundo tipo fue Hipercor, cuya introducción se realiza en Sevilla en 1980.
En el modelo de grandes superficies de distribución la tercera y última expansión se realiza con la creación en 2006 de Bricor para venta de material de decoración y bricolaje.
Como puede observarse la expansión de El Corte Inglés hasta los años ochenta resulta lenta en comparación con la de Galerías Preciados. Esto es debido a la política impuesta por Ramón Areces de prescindir en lo posible de la financiación ajena y expandirse sólo mediante autofinanciación.
La expansión en el formato de pequeña y mediana superficie también es tardía y sólo comienza con un acuerdo con Repsol en 1998 por el que El Corte Inglés crea tiendas de conveniencia en las estaciones de servicio de la primera, denominándolas en un primer momento Repsol-Supercor y posteriormente, en 2008, Repsol-Opencor para identificarlas con la cadena de tiendas de conveniencia que no se encuentran en una estación de servicio creadas en 2000 con el nombre de Opencor. En 2000 también crea el formato de supermercado de proximidad, Supercor. Finalmente en 2001 aparece Sfera dedicada a la distribucíón minorista de moda de gran consumo.
Por contra en 1969 se inicia la expansión hacia otros sectores más allá de la distribución con la creación de Viajes El Corte Inglés y se continúa este tipo de expansión en 1980 con la constitución de Investrónica y en 1988 con la creación de Informática El Corte Inglés, IECISA.
La expansión internacional comienza en 1983 con la adquisición en EE. UU. de The Harris Company, una cadena de almacenes por departamentos de mediana superficie. El éxito no es el esperado y en 1998, mediante un acuerdo con Gottschalks Inc., este último absorbe los primeros a cambio de ceder a El Corte Inglés una participación del 16% de su accionariado. Esta expansión en EE.UU. finalmente supone una inversión fallida al declararse Gottschalks en bancarrota en enero de 200910 lo que provoca una mayor prudencia en su expansión internacional que sólo es repetida en el formato de Grandes superficies mediante la apertura de El Corte Inglés en Portugal en 2001 y se limita mucho en el formato de pequeña y mediana superficie con Sfera como único proyecto y preferentemente a través de franquicias fuera de España y Portugal.
A partir de la mitad de los años noventa la expansión nacional se intensifica mediante la adquisición en 1995 de su eterno rival Galerías Preciados que se encontraba en suspensión de pagos tras una crisis profunda que comenzó con una escalada de endeudamiento de la compañía empujando a su principal acreedor, el Banco Urquijo, a hacerse en 1979 con el control de la gestión y que continuó, tras la expropiación y posterior privatización del Grupo Rumasa en 1983 que había adquirido Galerías Preciados en 1981.1
En 2001, El Corte Inglés también se hizo con cinco hipermercados de los que se tuvo que desprender Carrefour al consumarse la fusión de Pryca con Continente. Este mismo año El Corte Inglés compró todos los centros que la cadena británica de grandes almacenes Marks & Spencer tenía en la península (nueve centros en total) con motivo de su abandono del mercado español (aunque manteniendo los centros en las Islas Canarias) para focalizarse en su mercado originario, el británico.
En marzo de 2018 El Corte Inglés cerró el establecimiento que tenía en Plaza Cataluña en Barcelona y en julio de ese mismo año las tiendas que tenía en el Centro Comercial Modoo de Oviedo.
El Corte Inglés anunció en mayo de 2019 la reforma del centro de Arroyosur (Madrid). El centro, que arrastraba grandes pérdidas, reabrirá en 2020 con el nombre de MAD-FD Fashion District.
Información de la historia de Wikipedia.