Llama a los teléfonos de SOM Energía cuando quieras contratar los variados servicios que te ofrece. Si aún no lo sabes, SOM Energía es una cooperativa de producción y consumo de energías renovables catalana. Que opera en varias zonas de España. La misma tiene su sede en el Parque Científico y Tecnológico de la Universidad de Gerona. Descubre los canales de comunicación para gestionar tu cuenta, obtener información, y más.
Los teléfonos de SOM Energía
Cuando quieras realizar consultas sobre los servicios que ofrece esta cooperativa de energía verde, llama los teléfonos de SOM de lunes a viernes de 9 a 14h (excepto festivos, Lunes de Pascua, 24 de junio, 11 de septiembre, 24, 26 y 31 de diciembre): al 872.202.550 (sin coste si tienes tarifa plana a teléfonos fijos). También puedes llamar al 900.103.605 (gratuito porque el coste de la llamada es a cargo de la cooperativa).
Debes comunicarte por teléfono, debido a que la cooperativa no dispone de puntos de atención directa al público. La atención se brinda a los usuarios a través del correo electrónico y teléfono. Toma nota de los correos electrónicos a donde puedes comunicarte. Ten en cuenta que cada cuenta de correo está dirigida a consultas en particular. Así que dirijas la tuya a donde es y obtengas la información que requieres.
Información general: [email protected]
Dudas sobre la contratación, altas de luz y cambios de compañía: [email protected]
Dudas y consultas sobre las reclamaciones: [email protected]
Dudas sobre la facturación: [email protected]
Dudas y consultas sobre impagos: [email protected]
También puedes visitar sus oficinas, pero para ello debes pautar una cita previa. Hazlo a través del correo según sea el asunto a tratar y obtén atención personal. Sus oficinas se encuentran en Parque Científico y Tecnológico de la UdG. C / Pic de Peguera, 9 (1a planta) 17003 Girona. No hay problema alguno en obtener respuesta a tus inquietudes porque responderán tus consultas por correo electrónico. Y si lo prefieres, llamando a los teléfonos que ya te hemos compartido.
La web de la empresa
También puedes visitar la web de la empresa en https://www.somenergia.coop/es/ la misma es accesible en castellano, catalán, euskera y gallego. Registrate en la página para manejar a través de su oficina virtual tu cuenta. Es muy fácil. La página es muy fácil de utilizar y contiene toda la información que requieres en los apartados: Hazte socio/a. Contrata la luz. Participa. Blog. Prensa Oficina virtual y Contacto.
En el apartado Contacto encontrarás un centro de ayuda con toda la información que necesitas sobre Contactar con la cooperativa. Actualmente no hay luz. Cómo solicitar un nuevo punto de suministro. Modificación de la potencia contratada. Cómo saber si la instalación es monofásica o trifásica. ¿Cómo puedo saber la potencia que necesito? Entender la factura 2.0TD periodos.
Energía reactiva: qué es, efectos en la factura y cómo eliminarla ¿A quién llamar en caso de avería? Horarios de la tarifa 3.0TD periodos y las tarifas de alta tensión por periodos. La instalación eléctrica: la acometida y la caja de protección. Accede al Centro de Ayuda y utiliza el formulario de consulta para hacer alguna reclamación o consulta a la empresa.
Conoce todo sobre la empresa y sus servicios en la web. Visitando cada uno de los apartados disponibles para poder acceder a los servicios. Y claro, también manejar tu cuenta.
Las redes sociales de la empresa
También puedes seguir a la empresa en las redes sociales. Te mantendrás informado de sus actividades, servicios y más. Y podrás, si lo necesitas, tener otro canal de comunicación disponible. Elige la red social que más utilizas y sigue a SOM Energía, estos son sus perfiles:
Facebook: https://www.facebook.com/somenergia
Instagram: https://www.instagram.com/somenergia
X: https://twitter.com/somenergia
Youtube: https://www.youtube.com/user/SomEnergia
Telegram: https://t.me/somenergia_es
Flickr: https://www.flickr.com/photos/somenergia
Suficientes canales de comunicación para poder mantenerte informado, gestionar el servicio y tu cuenta. Muy fácil a un clic desde tu hogar u oficina.
Conoce más sobre la empresa
Como ya hemos mencionado antes, Som Energia es una cooperativa de consumo de energía verde sin ánimo de lucro. La misma se encuentra enfocada en la comercialización y producción de energía de origen renovable. Su compromiso como ellos mismos informan en su web, es generar un cambio del modelo energético actual para conseguir un modelo 100% renovable.
Es una entidad, sin ánimo de lucro, constituida el 11 de diciembre de 2010 en Gerona, y la primera de este tipo fundada en España. Su oferta para los usuarios es la posibilidad de consumir energía 100% renovable a un precio similar al de la electricidad convencional, siendo primer distribuidor de energía renovable con sede en Cataluña. Además de desarrollar proyectos rentables de energías renovables.
Un exitoso proyecto que cuenta con Som Energia con un importante número de socios, involucrados voluntariamente en el desarrollo del proyecto. Los que están organizados en grupos locales y comisiones de trabajo, abiertas a cualquiera de sus miembros. Ahora ya sabes a dónde llamar si quieres obtener energía verde y participar de este interesante proyecto.
Imagen: Som Energía
