El negocio de las centrales receptoras de alarmas sigue creciendo en España, aunque ya lo hace a un ritmo más propio de un mercado maduro que de una fase de expansión acelerada. El sector cerró 2025 con alrededor de 3,62 millones de conexiones activas a centrales receptoras de alarmas (CRA), un 6,2 % más que un año antes, según el último informe sectorial de DBK de INFORMA, filial de Cesce especializada en información empresarial y de mercados.
La cifra confirma que la seguridad conectada mantiene una base de crecimiento sólida, especialmente en el segmento residencial, que sigue siendo el gran motor del mercado. También deja ver otro fenómeno cada vez más claro: el negocio está cada vez más concentrado, con cinco operadores que controlan ya más del 85 % de las conexiones activas, y con un modelo comercial donde las alianzas entre telecos y compañías de alarmas ganan peso.
Un mercado que crece, pero con menos velocidad que hace unos años
DBK estima que la facturación por cuotas de conexión a CRA se situó en 1.800 millones de euros en 2025. Ese avance del negocio no se explica solo por el aumento del número de conexiones, sino también por la actualización de tarifas en un entorno todavía marcado por la inflación y por la venta de servicios de valor añadido, que han elevado el ingreso medio por cliente.
Ese cambio es importante porque muestra que el sector ya no compite únicamente por captar nuevas altas. También lo hace por fidelizar, por vender servicios adicionales y por proteger márgenes en un entorno más disputado. La etapa de crecimientos muy intensos que se vio en la segunda mitad de la pasada década ha dado paso a una situación más estable, pero también más exigente para las empresas que operan en este mercado.
La lectura de fondo es clara: el negocio sigue creciendo, pero ya no basta con sumar nuevas instalaciones. En un mercado de más de 3,6 millones de conexiones, la batalla pasa tanto por mantener clientes como por mejorar la rentabilidad de cada contrato.
Tabla de datos reales del sector de CRA en España
| Indicador | 2024 | 2025 | Variación |
|---|---|---|---|
| Conexiones activas a CRA | 3.410.000 | 3.620.000 | +6,2 % |
| Mercado por cuotas de conexión | — | 1.800 millones de euros | — |
| Cuota conjunta de las 5 primeras empresas | — | 85,2 % | — |
El hogar tira del negocio y la empresa pierde protagonismo
Uno de los mensajes más relevantes del informe de DBK es que el segmento residencial ha reforzado su protagonismo frente al profesional. En otras palabras, el crecimiento está llegando sobre todo desde los hogares, mientras que el mercado empresarial muestra una mayor madurez y una capacidad de expansión más limitada.
Esto encaja con lo que ya se viene observando en los últimos años: las alarmas para vivienda han dejado de verse como un producto reservado a determinados perfiles de renta o a viviendas unifamiliares y se han normalizado como un servicio recurrente más, especialmente en áreas urbanas y metropolitanas. A ello se suma una mayor presión comercial, más financiación, campañas agresivas de captación y una oferta más paquetizada.
El avance del mercado residencial también tiene que ver con una transformación del propio producto. La alarma conectada ya no se vende solo como protección frente al robo. Cada vez incorpora más servicios complementarios vinculados a cámaras, control remoto desde el móvil, cerraduras inteligentes, botones SOS o asistencia conectada. Eso amplía el argumento comercial y ayuda a sostener precios medios más altos.
Cinco operadores controlan ya más del 85 % del mercado
Otro de los datos más significativos del estudio es la elevada concentración del sector. A cierre de 2025, los cinco principales operadores reunían el 85,2 % del total de conexiones activas a CRA. Se trata de una cuota muy alta que refleja dos procesos paralelos: por un lado, el crecimiento de los grandes grupos; por otro, la desaparición, absorción o pérdida de peso de operadores pequeños y medianos.
DBK señala que las numerosas operaciones de fusión y absorción, junto con el cierre de compañías menos rentables, han reducido el número de actores relevantes. Esto favorece a los grandes grupos, que cuentan con más músculo comercial, más capacidad tecnológica y mejores acuerdos de distribución.
En ese escenario, las alianzas con compañías de telecomunicaciones se están consolidando como uno de los factores más relevantes del nuevo ciclo. Un ejemplo claro es Movistar Prosegur Alarmas, que anunció en octubre de 2025 haber alcanzado las 600.000 conexiones activas en España. A eso se suma el acuerdo por el que Securitas Direct comercializará sus servicios a través de MasOrange a partir de abril de 2026, una operación que refuerza precisamente ese modelo de colaboración entre seguridad y telecos.
Ese tipo de acuerdos tiene lógica para ambas partes. Las telecos aportan red comercial, marca, base de clientes y capacidad de empaquetar servicios. Las empresas de alarmas aportan la infraestructura operativa, la central receptora, la instalación y la gestión del servicio. El resultado es un mercado cada vez más integrado, menos fragmentado y más difícil para los actores pequeños.
Un negocio más estable, pero también más competitivo
Todo apunta a que 2026 mantendrá una senda de crecimiento moderado. No parece un mercado cercano al estancamiento, pero tampoco uno que vaya a volver a tasas extraordinarias. El recorrido seguirá apoyándose sobre todo en el ámbito residencial, donde todavía hay margen de penetración, pero la competencia comercial y la presión sobre la retención irán a más.
En la práctica, eso significa que el sector de las CRA entra en una etapa distinta. Ya no se trata solo de crecer, sino de crecer mejor, con más tecnología, más integración de servicios y más capacidad de distribución. Y ahí los grupos grandes parten con ventaja.
La seguridad conectada en España, en definitiva, sigue expandiéndose, pero lo hace en un contexto de concentración y profesionalización creciente. Para el usuario, eso puede traducirse en más oferta y más paquetes combinados. Para el sector, en cambio, supone una batalla cada vez más dura por dominar un mercado que ya ha dejado de ser pequeño.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas alarmas conectadas a CRA hay en España en 2025?
DBK estima que el mercado cerró 2025 con alrededor de 3,62 millones de conexiones activas a centrales receptoras de alarmas.
¿Cuánto facturó el sector de las CRA en España en 2025?
La cifra estimada de negocio por cuotas de conexión a centrales receptoras de alarmas alcanzó los 1.800 millones de euros.
¿Qué peso tienen las grandes empresas de alarmas en España?
Las cinco primeras compañías concentran de forma conjunta el 85,2 % de las conexiones activas a CRA, lo que refleja un mercado muy concentrado.
¿Qué papel tienen las telecos en el mercado de alarmas?
Cada vez más relevante. Las alianzas entre operadoras y empresas de seguridad se están consolidando como una vía clave de distribución, como muestran casos como Movistar Prosegur Alarmas o el acuerdo entre Securitas Direct y MasOrange.
vía: Informe DBK
