En 2025, Internet ya no se entiende como un “lugar” al que se entra, sino como una capa permanente que acompaña al trabajo, el ocio, las compras y hasta la forma de informarse. Esa sensación —la de vivir conectados— tiene ahora un termómetro con cifras: el informe anual Top Internet Services of 2025 de Cloudflare, elaborado a partir de tendencias de consultas DNS agregadas y anonimizadas de su resolvedor público 1.1.1.1 y de una metodología de ranking apoyada en aprendizaje automático.
El resultado es un retrato global con una paradoja interesante. Por un lado, el “top” general se mantiene bastante estable: Google continúa como el servicio más popular del mundo y Facebook sigue en el segundo puesto. Por otro, los cambios relevantes se producen en las capas que más influyen en la conversación diaria: las redes sociales, los servicios de mensajería, el comercio electrónico y, sobre todo, la Inteligencia Artificial generativa, que pasa de ser una promesa a convertirse en un campo de batalla con rivales claros, hábitos distintos y picos de consumo vinculados a la actualidad.
El Top 10 global: pocos cambios, pero muy significativos
Si se mira la lista general, 2025 confirma que la atención global se reparte entre plataformas “paraguas” (con muchos servicios bajo un mismo dominio) y grandes ecosistemas de uso cotidiano. Cloudflare sitúa en su Top 10 general a Google, Facebook, Apple, Microsoft, Instagram, AWS, YouTube, TikTok, Amazon y WhatsApp.
La foto fija importa menos que la tendencia: Instagram termina el año más arriba que en 2024, mientras TikTok retrocede posiciones en el ranking global. YouTube también mejora, y Microsoft gana presencia, un detalle que encaja con el peso creciente del trabajo híbrido, las suites ofimáticas y la nube empresarial. Incluso cuando “nada cambia”, se aprecia cómo se desplaza la gravedad del uso.
Redes sociales: el sorpasso de Instagram y el declive persistente de X
Donde sí hay narrativa de año completo es en redes sociales. Según los datos de Cloudflare, Instagram escala y termina consolidándose por delante de TikTok en la clasificación de social media, mientras X continúa una caída que ya venía de ejercicios anteriores, hasta quedar fuera del Top 20 global general. El dato es más que simbólico: no implica que desaparezca la conversación en X, pero sí que su peso relativo se reduce frente a plataformas que capturan mejor el “tiempo de pantalla” y el consumo audiovisual corto.
En paralelo, aparecen otros movimientos que dicen mucho de cómo se reparten los públicos: LinkedIn sube y se afianza en un lugar más visible, una señal de que la identidad profesional y la búsqueda de oportunidades siguen tirando fuerte; y servicios como Snapchat, Discord, Pinterest o Reddit mantienen posiciones relevantes en el reparto de audiencias, con picos y sesgos semanales que reflejan usos distintos (trabajo, ocio, comunidad, entretenimiento).
Kwai: el crecimiento silencioso que explica el “nuevo” Internet
Si hay un nombre propio que resume la idea de “fragmentación” en 2025 es Kwai (Kuaishou). En el radar occidental suele quedar eclipsado por TikTok, Instagram o YouTube, pero Cloudflare lo señala como uno de los ascensos más llamativos en mercados emergentes, con especial fuerza en Brasil, donde llega a colocarse en posiciones muy altas dentro del ranking social.
El matiz es clave: ya no basta con mirar únicamente a Silicon Valley para entender qué se usa en el planeta. La popularidad es cada vez más regional y cultural. Y esa realidad impacta tanto en marcas como en creadores: una estrategia de distribución que funcione en Europa puede no tener sentido en Latinoamérica o el sudeste asiático si el “canal” dominante es otro.
ChatGPT sigue líder, pero la carrera por el segundo puesto ya tiene nombres
La gran historia del año, sin embargo, está en la Inteligencia Artificial generativa. Cloudflare mantiene a ChatGPT como líder claro de la categoría, pero remarca algo que ya se percibe en la calle y en las empresas: el espacio se ha llenado de competidores generalistas.
En el Top 10 de la categoría aparecen Claude, Perplexity, Google Gemini, GitHub Copilot, Grok y DeepSeek, entre otros. Y el detalle interesante no es solo quién está, sino cómo se usan: Cloudflare observa patrones diferentes entre semana y fin de semana. Algunas herramientas se comportan como “utilidad de oficina” (picos laborales), mientras otras crecen más en sábado y domingo, más asociadas a curiosidad, consumo personal o usos de hobby.
Entre los grandes ganadores del año destaca Gemini, con un crecimiento sostenido que lo lleva a competir con fuerza por el segundo puesto en determinados tramos. También llama la atención la irrupción rápida de DeepSeek, capaz de escalar posiciones en muy poco tiempo, un recordatorio de que en esta categoría el “efecto novedad” y la viralidad técnica pueden alterar el ranking más rápido que en redes sociales o e-commerce.
La batalla por la atención golpea a las webs de noticias
En el capítulo de “News”, Cloudflare describe un fenómeno que muchos editores llevan meses comentando en voz baja: la presión de la Inteligencia Artificial sobre el tráfico tradicional. Si parte de las respuestas llegan resumidas por chatbots o por buscadores con funciones de síntesis, el clic hacia la web original se vuelve más difícil de conseguir.
Eso no significa que el periodismo desaparezca, pero sí que el camino para llegar a él cambia. Y ese cambio obliga a los medios a tomar decisiones: reforzar marca, apostar por formatos propios, crear newsletters, construir comunidad y, en algunos casos, lanzar sus propias herramientas conversacionales o de recomendación para retener a la audiencia dentro de su ecosistema.
España: el peso de los gigantes y el hueco de los medios nicho
En su micrositio de Year in Review, Cloudflare ofrece también una lectura por países y regiones —incluida España— con listas que permiten ver qué servicios dominan en cada mercado y cómo se comportan categorías como social media, mensajería o IA generativa. Esa mirada local ayuda a entender por qué algunas plataformas “no tan grandes” a escala global pueden ser determinantes en un país concreto.
Y, en ese contexto, también se nota un movimiento más discreto pero significativo: webs españolas especializadas que intentan ganar espacio en un panorama donde la conversación se reparte entre redes sociales, agregadores y, cada vez más, asistentes de Inteligencia Artificial. Ahí aparecen iniciativas como Noticias Inteligencia Artificial (noticias.ai), centrada en actualidad y conceptos del sector, o Revista Cloud, orientada a cloud, empresas, seguridad y tecnología. No compiten en tamaño con los gigantes, pero sí representan un tipo de medio que busca diferenciarse por foco temático y continuidad editorial: justo lo que suele funcionar cuando el resto del ecosistema se vuelve más ruidoso.
Un 2025 de Internet: menos “una plaza” y más “muchas calles”
La conclusión del informe es menos apocalíptica de lo que podría parecer: Internet no se rompe, pero sí se redistribuye. Instagram sube, TikTok pierde algo de fuelle, X se desinfla, Kwai crece donde antes apenas se miraba, y la Inteligencia Artificial deja de ser un botón experimental para convertirse en una autopista de acceso a información, servicios y entretenimiento.
Para las webs —desde medios hasta ecommerce— el mensaje es claro: en 2025 ya no basta con “estar en Internet”. Hay que entender en qué Internet se está jugando la atención: el de las redes, el de los chatbots, el del vídeo corto, el de los mercados emergentes… o todos a la vez.
Preguntas frecuentes
¿Cómo calcula Cloudflare cuáles son los servicios de Internet más populares?
A partir de tendencias de consultas DNS agregadas y anonimizadas, principalmente del resolvedor público 1.1.1.1, agrupando dominios asociados a cada servicio (por ejemplo, diferentes dominios de una misma plataforma) y aplicando un método de ranking que Cloudflare ha ido refinando desde 2022.
¿Por qué Instagram sube mientras TikTok y X bajan en 2025?
El informe refleja un cambio de popularidad relativa: Instagram gana posiciones en el ranking global y en social media, mientras TikTok retrocede y X continúa una caída sostenida. No es una “medición de calidad”, sino de tracción comparada frente a otros servicios que crecen más rápido.
¿Qué explica que ChatGPT siga líder si hay tantos rivales?
Cloudflare sitúa a ChatGPT como el servicio dominante en IA generativa, pero subraya que el mercado se ha llenado de alternativas generalistas (Claude, Gemini, Perplexity, DeepSeek…) con patrones de uso distintos, especialmente entre semana frente a fin de semana.
¿Cómo afecta la Inteligencia Artificial al tráfico de las webs de noticias?
Según Cloudflare, las plataformas de IA y los nuevos hábitos de búsqueda están reconfigurando cómo se encuentra información online, lo que puede reducir visibilidad directa de medios tradicionales en rankings generales y obligar a cambiar estrategias de distribución y fidelización.
