El Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública ha anunciado un nuevo plan para enfrentar las crecientes estafas telefónicas y por SMS, centradas en la suplantación de identidad. Este plan busca mejorar la protección de consumidores y empresas frente a estos fraudes, que han aumentado significativamente en los últimos tiempos.
El Ministerio, a través de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales, ha iniciado el trámite de audiencia pública para la implementación de una Orden Ministerial que introducirá varias medidas clave. Estas medidas han sido diseñadas a partir de una consulta pública lanzada a principios de año, que recibió una amplia participación.
Medidas Clave del Plan
El nuevo plan contempla varias iniciativas para abordar los fraudes de suplantación de identidad:
- Bloqueo de Números No Asignados: Los operadores de telecomunicaciones bloquearán llamadas provenientes de números que no estén asignados a ningún servicio, operador o cliente.
- Bloqueo de Llamadas y SMS Internacionales: Se bloquearán las llamadas y mensajes de texto provenientes de numeración nacional pero con origen internacional, una práctica común en las estafas.
- Base de Datos de Usuarios Alfanuméricos: La Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia gestionará una base de datos con los usuarios que utilizan identificadores alfanuméricos en sus mensajes. Los mensajes que provengan de entidades no incluidas en esta base serán bloqueados.
- Prohibición de Numeración Móvil para Llamadas Comerciales: Se prohibirá el uso de numeración móvil para llamadas comerciales, facilitando la identificación de posibles fraudes. Las entidades que realicen llamadas comerciales utilizarán números 800 o 900, que se mostrarán correctamente en la agenda de los usuarios.
Contexto y Impacto
Las estafas de suplantación de identidad, como el CLI Spoofing y el SMS Smishing, han mostrado un notable incremento en los últimos años. Estas técnicas permiten a los estafadores engañar a los usuarios haciéndose pasar por organizaciones de confianza para obtener información personal o financiera.
El CLI Spoofing manipula el identificador de la llamada para hacer que el número aparezca como el de una empresa o entidad legítima. El SMS Smishing, por su parte, utiliza mensajes de texto falsos que imitan a entidades reales y redirigen a sitios web fraudulentos.
El impacto de estos fraudes es considerable, ya que disminuyen la confianza en las comunicaciones electrónicas y generan importantes daños financieros a consumidores y empresas. En algunos países europeos, como Finlandia, se han implementado medidas similares con gran éxito, logrando reducir las estafas por suplantación de identidad en casi un 90%.
Con este plan, el Gobierno español busca fortalecer la protección de los ciudadanos y promover un entorno de comunicaciones más seguro y fiable.
Más información: web del gobierno
