atención al cliente
Cómo cambiar o quitar el código PIN de la tarjeta SIM desde el móvil
Al cambiar de operador o activar una nueva línea móvil, siempre recibimos una tarjeta SIM con un código PIN para desbloquearla. Este código es fundamental para la seguridad de tu línea, aunque a veces puede ser difícil de recordar. Si […]
La CNMC concluye que ninguna provincia necesita ampliar sus prefijos de forma urgente
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha determinado que ninguna provincia en España necesita ampliar de manera urgente sus prefijos telefónicos. A través de su reciente informe anual sobre el estado de la numeración (NUM/DTSA/3393/23), la […]
Alterna teléfono de atención del servicio de luz y gas
Consulta sobre Alterna en los teléfonos de atención al cliente. La empresa es ahora conocida como Butik y comercializa servicios de gas y electricidad en toda España. Ofrece toda una variedad de servicios en un solo paquete de tarifa de […]
Cómo saber el código PIN de mi tarjeta SIM
Asegurar el teléfono con un código PIN es una medida esencial para proteger la tarjeta SIM y evitar accesos no autorizados. Esta funcionalidad bloquea automáticamente la SIM si el dispositivo no está en uso o si se introduce un código […]
El peligro oculto de decir «¿sí?» al teléfono en llamadas desconocidas
En la era digital, la información personal está más expuesta que nunca, y los ciberdelincuentes han encontrado en las llamadas telefónicas una vía eficaz para engañar a personas desprevenidas. A menudo, respondemos a estas llamadas con un simple «¿sí?» sin […]