Implementar una política DMARC adecuada es fundamental para mejorar la seguridad del correo electrónico, evitar ataques de suplantación de identidad y garantizar la correcta entrega de los mensajes. Sin embargo, muchas organizaciones desconocen cómo funciona este estándar o qué política deben aplicar.
¿Qué es DMARC y por qué es importante?
Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC) es un estándar global de autenticación de correo electrónico diseñado para evitar ataques como el phishing, el spoofing y el uso no autorizado del dominio de una empresa.
DMARC se basa en dos protocolos de autenticación ya existentes:
- SPF (Sender Policy Framework): Permite especificar qué servidores están autorizados a enviar correos en nombre de un dominio.
- DKIM (DomainKeys Identified Mail): Agrega una firma digital a los correos electrónicos para garantizar que no han sido modificados en tránsito.
Este protocolo permite a los propietarios de dominios definir reglas sobre cómo los servidores receptores deben tratar los correos electrónicos que no superan las comprobaciones de autenticación. Además, ofrece informes detallados sobre el tráfico de correo electrónico, lo que facilita la identificación de fuentes legítimas y potenciales amenazas.
Las políticas DMARC: p=none, p=quarantine y p=reject
DMARC permite configurar tres niveles de política de aplicación, dependiendo del nivel de protección que se desee establecer.
1. p=none (Modo de supervisión y reporte)
La política «none» es la opción más flexible y suele utilizarse en la fase inicial de implementación de DMARC.
- Finalidad: Permite a la organización monitorear el tráfico de correo electrónico sin afectar la entrega de mensajes.
- Funcionamiento: Genera informes sobre los correos electrónicos enviados desde el dominio, proporcionando visibilidad sobre posibles fuentes no autorizadas.
- Recomendada para: Empresas que desean evaluar el estado de autenticación de sus correos electrónicos antes de aplicar restricciones más estrictas.
Limitaciones: No ofrece ninguna protección contra el uso fraudulento del dominio, ya que no bloquea ni filtra correos electrónicos sospechosos.
2. p=quarantine (Mensajes no autenticados enviados a la carpeta de spam)
Con esta política, los correos electrónicos que no superen las comprobaciones de DMARC no serán bloqueados, pero se marcarán como sospechosos y no se entregarán en la bandeja de entrada.
- Finalidad: Evita que los correos electrónicos no autenticados lleguen directamente a los destinatarios.
- Funcionamiento: Los servidores receptores envían los correos electrónicos fallidos a la carpeta de spam o correo no deseado en lugar de entregarlos en la bandeja de entrada principal.
- Recomendada para: Empresas que ya han identificado todas sus fuentes legítimas de correo y desean reducir la posibilidad de que correos fraudulentos lleguen a los usuarios.
Limitaciones: Algunos correos legítimos pueden acabar en la carpeta de spam si SPF y DKIM no están correctamente configurados.
3. p=reject (Bloqueo total de correos fraudulentos)
Esta es la política más estricta de DMARC y la que ofrece mayor seguridad frente a ataques de suplantación de identidad.
- Finalidad: Impedir completamente que los correos electrónicos no autenticados lleguen a los destinatarios.
- Funcionamiento: Los servidores receptores rechazan automáticamente los correos electrónicos que no cumplen con las políticas de autenticación, evitando su entrega en cualquier carpeta del destinatario.
- Recomendada para: Empresas que han validado correctamente todas sus fuentes de envío de correo y desean una protección total contra fraudes y ataques de phishing.
Limitaciones: Si la configuración de SPF y DKIM no es adecuada, algunos correos electrónicos legítimos podrían ser rechazados por error.
Cómo implementar la política DMARC adecuada
Para garantizar una implementación efectiva de DMARC sin interrumpir el flujo de correos electrónicos legítimos, se recomienda seguir un enfoque progresivo:
- Implementar p=none: Permite supervisar el tráfico de correo y detectar posibles envíos no autorizados sin afectar la entrega de los mensajes.
- Ajustar las configuraciones de SPF y DKIM: Verificar que todas las fuentes de correo legítimas estén correctamente autenticadas.
- Cambiar a p=quarantine: Comenzar a filtrar los correos electrónicos sospechosos sin bloquearlos completamente.
- Aplicar p=reject: Una vez que la configuración es estable y se han resuelto todas las inconsistencias, se puede habilitar la política de rechazo total para garantizar la máxima seguridad.
Conclusión
DMARC es una herramienta fundamental para la seguridad del correo electrónico y la protección de la reputación de un dominio. Adoptar un enfoque gradual, comenzando con una política de supervisión (p=none) y avanzando hasta el bloqueo total (p=reject), permite una transición segura sin afectar la entrega de correos legítimos.
Las organizaciones que deseen reforzar su seguridad pueden recurrir a expertos en autenticación de correo electrónico o utilizar herramientas especializadas para monitorear y optimizar su implementación de DMARC.
