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Las empresas dan marcha atrás: la inteligencia artificial no reemplazará al humano en atención al cliente
Tras años de titulares sobre la inminente revolución de la inteligencia artificial (IA) en la atención al cliente, la realidad que viven miles de empresas apunta en otra dirección. Según una reciente predicción de la consultora Gartner, la mitad de […]
Martin Cooper, el ingeniero que conectó al mundo con la primera llamada móvil: “No sabía que sería un momento histórico”
Quién es Martin Cooper y por qué su primera llamada móvil cambió la historia de la tecnología Hace medio siglo, el 3 de abril de 1973, Martin Cooper realizó la primera llamada desde un teléfono móvil mientras caminaba por una […]
El Ministerio publica el mapa definitivo de cobertura de fibra y móvil en España: casi el 96 % de la población ya cuenta con 5G
El Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública ha presentado el informe anual sobre la cobertura de banda ancha en España, una radiografía completa del acceso a internet de alta velocidad en todo el territorio nacional, tanto […]
España refuerza su lucha contra las estafas telefónicas: más de 14 millones de llamadas bloqueadas en tres meses
El Gobierno endurece las medidas para proteger a los ciudadanos frente a fraudes por SMS y llamadas falsas, y limita el uso de números móviles para fines comerciales El plan contra las estafas telefónicas puesto en marcha por el Gobierno […]
ING refuerza su atención al cliente: teléfonos gratuitos y soporte 24 horas
La entidad bancaria ING mantiene activa una completa red de atención al cliente, disponible las 24 horas del día, todos los días del año. Tanto si ya eres cliente como si estás valorando contratar sus servicios, la entidad ofrece múltiples […]